Test - Comunicazione.

01. Il preposto deve saper comunicare, lavorare con gli altri ed esercitare la leadership?

A. No, il preposto deve avere solo competenze di tipo tecnico.

B. No, queste competenze sono a carico del datore di lavoro e del RSPP.

C. Sì, è una delle capacità essenziali per poter eseguire efficacemente la vigilanza.

02. Gli incidenti mancati devono essere segnalati?

A. Sì, per prevenire che possano ripetersi.

B. No, dato che non hanno provocato danni alle cose e alle persone.

C. Sì, a discrezione del preposto.

03. Che cosa è presente in ogni comunicazione?

A. Solo il contenuto, cioè l’informazione che si vuole trasmettere..

B. Sia il contenuto che la relazione.

C. Solo l’aspetto relazionale.

04. Che cosa si intende per comunicazione paraverbale?

A. L’uso di un linguaggio sofisticato e difficile da comprendere.

B. I gesti, le espressioni, il silenzio..

C. La modulazione del tono e del volume della voce.

05. Nella comunicazione, che cosa si intende per feedback?

A. Il messaggio di ritorno dal destinatario all’emittente.

B. Il messaggio trasmesso dall’emittente al destinatario.

C. Termine che indica l’aspetto relazionale della comunicazione.

06. Quale è la prima fase da svolgere per organizzare il piano di comunicazione?

A. L’analisi dei fabbisogni dell’azienda e dei lavoratori.

B. La stesura dettagliata del piano di comunicazione.

C. L’individuazione dei soggetti incaricati di realizzare il piano.

07. All’interno di un gruppo quale è il membro denominato inter-dipendente?

A. Colui che accetta una proposta indipendentemente dal proponente.

B. Colui che rifiuta acriticamente una proposta sulla base del proponente.

C. Colui che accetta acriticamente una proposta sulla base del proponente.

08. Quale è il significato del termine leadership?

A. L’attività del datore di lavoro per organizzare l’azienda.

B. La capacità di un soggetto (il leader) di influenzare il gruppo per raggiungere un obiettivo.

C. Il ruolo del dirigente per organizzare le specifiche attività.

09. Che cosa si intende per stile di “leadership democratico”?

A. Comportamento del leader volto a creare un clima di gruppo collaborativo.

B. Comportamento del leader distaccato e orientato all’obiettivo.

C. Comportamento del leader disinteressato e senza interesse verso l’obiettivo.

10. A cosa può aiutare la formazione di un gruppo di discussione?

A. A definire la sorveglianza sanitaria.

B. A definire il ruolo del datore di lavoro.

c. A progettare misure per il miglioramento continuo.

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